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2024-08-01

워케이션, 새로운 업무 문화의 부상과 지역경제의 활성화!

워케이션: 새로운 업무 문화의 부상과 경제적 효과

최근 국내에서 워케이션(Workation)에 참여하는 사람들이 급증하고 있다는 사실, 알고 계신가요? 한국관광공사의 2024년 관광 트렌드 전망 및 분석 보고서에 따르면, 유로모니터는 글로벌 블레저(Bleisure) 여행 시장 규모가 2021년 1,500억 달러에서 2027년에는 3,900억 달러로 성장할 것으로 전망하고 있습니다. 이와 같은 글로벌 트렌드에 발맞춰 국내 워케이션도 인식 개선과 활성화가 이루어진다면, 3,500억 원 이상의 직접 지출이 발생할 것으로 예측되고 있습니다. 정부와 지자체는 워케이션 활성화를 위해 다양한 지역에 워케이션 거점 센터를 개소하고 체험 프로그램 등을 마련하고 있습니다.

[이미지 = 2024 대한민국 워케이션 박람회 홈페이지]

정부와 지자체의 노력과 기업 참여 확대

정부와 지자체의 노력으로 일반 기업에서의 워케이션 참여율이 계속 높아지고 있습니다. 이러한 참여 기업의 활성화는 로컬 기반으로 성장하는 스타트업의 신규 비즈니스 창출 기회를 이끌어내기도 합니다.

최근 제주에서는 ‘2024 Korea Workation Fair’라는 이름으로 B2B 워케이션 전시회가 개최되었습니다. 워케이션 산업의 트렌드와 활성화 방안을 논의하기 위한 이번 전시회는 국내 워케이션 시장의 성장 잠재력을 보여주는 대표적인 사례로 볼 수 있습니다. 제주 캠퍼트리 호텔 앤 리조트에서 개최된 이번 행사는 새로운 업무 환경을 제시하는 다양한 기업과 스타트업, 전문가, 지자체가 참가하여 B2B 상담회의 방식으로 진행되었습니다.

워케이션과 지역경제 활성화

지방자치단체에서 워케이션을 활성화하려는 이유 중 하나는 인구 감소로 인한 지방 소멸 우려가 지속되기 때문입니다. 워케이션 인구의 유입은 단발적인 관광객 유치에 비해 장기적인 유동 인구 상승에 도움을 주어 지역경제 활성화에 많은 효과를 가져올 수 있습니다. 일본에서는 2017년 이후 정부가 기업들의 워케이션을 장려하여 남부 와카야마현이 워케이션 성지로 주목받아 지역경제가 되살아난 사례가 있습니다.

인기 워케이션 장소: 제주, 부산, 강원도

워케이션 장소로 가장 인기가 많은 곳은 단연 제주도입니다. 직장인 10,000명을 대상으로 한 조사에 따르면, 선호 지역은 제주(32%), 강원(20%), 서울(19%), 부산(14%) 순으로 나타났습니다. 해당 지역에서는 워케이션 유치를 위해 다양한 노력을 기울이고 있습니다.

🌊 부산

부산에서는 작년 4월, 부산항이 한눈에 내려다보이는 ‘부산형 워케이션 거점센터’를 개소했습니다. 이 센터는 지역 기업들과 협업을 통해 관광·숙박 할인 등 각종 혜택을 제공하며, 개소한 지 1년도 되지 않아 이용객 1천 명을 돌파하는 성과를 달성했습니다. 또한, 센터는 최근 독일의 국제 디자인상인 ‘iF 디자인 어워드 2024’에서 인테리어 부문 본상에 오르며 바다 전망과 효율적인 실내 업무 공간 배치를 인정받았습니다.

🏄‍♀️ 제주도

제주도는 지난해 대한상공회의소에서 실시한 '직장인 대상 설문조사'에서 워케이션 선호도 1위로 꼽혔습니다. 지난해 1만 명이 민간 워케이션 시설을 이용한 것으로 집계되었으며, 제주도는 2026년까지 워케이션 인구 10만 명(동반자 포함) 달성을 목표로 하고 있습니다. 이를 위해 도외 기업 유치 확대, 인프라 조성 및 유휴 시설 활용, 효율적 운영 체계 구축 등을 3대 전략으로 설정했습니다. 목표 달성 시 지역경제에 직접 효과 344억 원, 생산 유발 4,300억 원, 고용 유발 2,600명 등의 경제 효과를 전망하고 있습니다.

🏞️ 강원도

속초시는 지난해 ‘글로벌 워케이션 수도’를 선포하고 올해 6월까지 매주 3박 4일 ‘2024 속초 워케이션’을 운영할 계획입니다. 또한 ‘설악동 숙박 단지’에서는 문화예술 분야로 특화한 작업 환경을 제공하고, 워터파크, 요트, 바다 낚시 등 9종의 다양한 체험 프로그램을 마련했습니다. 강릉시는 지방소멸대응기금과 지방비 등 총 60억 원을 들여 워케이션 지원센터를 구축할 계획입니다. 인근의 아쿠아리움, 미술관, 메타버스 체험관 등과 연계한 다양한 콘텐츠도 개발할 예정입니다.

기업의 워케이션 도입 사례와 성공 요인

근무지를 최소 일주일, 길게는 한 달 이상 벗어나는 새로운 근무 형태인 워케이션, 우리 기업에 적용해도 괜찮을까요? 고민이 되는 인사 담당자분들이 많이 계실 텐데요. 이미 워케이션을 시행한 기업의 인사 담당자 중 63.4%는 워케이션 제도에 긍정적인 답변을 주었습니다.

[이미지 = 2023년 SBA 서울기업 워케이션 쇼케이스 진행 현장 / 뉴스와이어]

또한, 2023년 SBA 서울기업 워케이션에 참여한 근로자 523명을 대상으로 한 설문조사 결과, 종합 만족도는 90%를 기록하며 재참여 희망률도 96%에 달했습니다.

2022년 삼성전자와 SK그룹, LG전자와 LG디스플레이 등 국내 주요 대기업에서는 이미 다양한 형태로 워케이션 추진을 시작했는데요.

삼성전자	SK그룹	LG전자	LG디스플레이
조직별로 재택근무 및 출근 시행	22년 7월 워커힐 호텔 내 '워케이션' 컨셉 거점 오피스 오픈과 해피프라이데이 등 유연근무제 도입	회사 바깥서 근무 가능한 '리모트워크' 시행	육아기 자율 근무제 시행

특히 코로나19 이전부터 SK그룹은 거점 오피스를 운영하며 유연근무제를 시행해왔습니다. 최태원 SK그룹 회장은 “정형화된 근무 형태(출근)를 바꾸는 것이 행복에 중요하다”라고 언급하며 워케이션에 적극적인 행보를 보이고 있습니다.

웹케시 그룹	LG유플러스	현대백화점	오비맥주
제주도 워케이션 오피스 오픈, 2주~한달 동안 제공되는 숙소에서 워케이션 진행	강원도 강릉과 경기도 광주에서 최장 일주일동안 회사 지원 호텔과 리조트에서 워케이션 체험	선임급 직원 대상 일주일 제주도 및 강릉 근무, 체류 숙박비와 교통비, 공유오피스 이용비 지웢	국내외 상관없이 원하는 곳에서 유연근무, 해외 출장 시 휴가 붙여 여가 가능

최근에는 웹케시그룹, LG유플러스, 현대백화점, 오비맥주 등에서도 워케이션을 임직원에게 권장하고 확대하고 있습니다. 이전에 비해 조금 더 '쉼'에 집중되어 유연근무제와 워케이션이 구분이 되어가는 과도기의 단계로 보입니다.

워케이션의 과제: 비용관리

많은 기업이 워케이션 근무를 권장하고 추진하는 만큼, 이제는 근무 장소와 방식에 대한 문제보다는 ‘비용관리’에 대한 해결이 필요합니다. 워케이션에 필요한 숙소, 차량, 휴가비 등으로 인해 거주 지역을 떠나 타 지역에서 거주와 근무를 병행하는 것에 거부감을 가진 직원들을 위해 지원해주는 기업도 많아지고 있습니다.

함께 모여 일하는 고정된 오피스의 개념이 없어질수록 기업의 비용관리는 더욱 정확해야 합니다. 비용의 이용자와 관리자가 흩어져 있을 수 있고, 산발적으로 이루어지는 워케이션 혹은 출장과 관련된 수많은 예약과 이용 내역의 증빙이 복잡하게 엉켜 있을 수 있습니다. 관리 업무가 복잡해질수록 이용하는 플랫폼과 솔루션은 하나가 될 필요가 있습니다.

🏨 통합 예약 관리 : bzp 출장관리는 국내 기업에 특화된 업무 프로세스를 채택하여 숙박, 항공뿐 아니라 철도와 버스, 법인 차량 등 다양한 교통 수단에 대한 예약과 관리를 지원하고 있습니다.

💳 통합 비용관리 : 현금 사용 내역, 예약 내역으로 발생하는 비용, 법인카드 사용 내역 등 수많은 증빙을 빠르게 처리하지 않으면 휴먼 에러가 발생할 수 있습니다. bzp 출장관리는 이러한 문제 해결을 위해 통합 비용관리를 지원합니다.